あ、どうも！
あなたの名刺を営業マンに変身させるセールスライターの洌崎です。
今日は前回からの続きですね。（前回の記事はこちら）
で、前回のおさらい。
世の中にある広告例を挙げてましてよね？
- このパソコンは16Gのメモリ搭載してます！
- この自転車は超軽量です！
- このダウンジャケットはダウン100%です！
- このイチゴは糖度13%です！
- このジュースは果汁100%です！
で、これらは全部商品の特徴で、お客さんはこの特徴が欲しくて買ったんでしょうか？という問いかけで終わったかと思います。
どうでしょう？
チョット掘り下げて見直してみると、そうじゃないことは分かりますでしょうか？
パソコンは16Gのメモリーを搭載しているから買ったのではなくて、サクサク動くから買ったんですよね。
自転車は超軽量だから買ったのではなくて、持ち運びが楽、もしくは操作性が良くなるから買ったんですよね。
ダウンジャケットはダウン100%だから買ったのではなくて、めっちゃ暖かいから買ったんですよね。
いちごは糖度13%だから買ったのではなくて、めっちゃ甘いから買ったんですよね。
ジュースは果汁100%だから買ったのではなくて、フルーツそのものを感じる美味さがあるから買ったんですよね。
ここまで例を挙げると、何となくイメージ付きましたでしょうか？
人は特徴が欲しくて買うのではないっていうことを。
じゃあ何を得たくて買ったのか？
それは「ベネフィット」と呼ばれるものなんです。
ベネフィット？？？よく分からん！日本語で言え！とおしかりを受けそうなので、日本語で言います。
ベネフィットとは「利益」です。もう少し別の言い方をすると「結果・変化・成果」とも言えます。
但し、今日の記事では「利益」という表現にしておきますね。
人が買うという行動を起こすのは、メリットつまりその商品の特徴が欲しくて買うのではなくて、ベネフィットつまりその商品から得られる「利益」が欲しくて買うわけですね。
じゃあその商品・サービスの「ベネフィット」ってどうやったら見つけられるのか？
それは、また次回に！
